Widerrufsrecht
Sie möchten Ihre Bestellung stornieren? Kein Problem.
Direkt nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung können Sie die Bestellung selbstständig stornieren. Klicken Sie dazu einfach in der E-Mail auf „Bestellung ansehen“ und geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein. Dort können Sie die Stornierung mit wenigen Klicks durchführen.
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter htowncustomparts@gmail.com kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
84 Customs
Nenstschauer Str.10
95194 Regnitzlosau
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, kannst das Paket auf Eigenkosten an uns zurückgesendet werden.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter htowncustomparts@gmail.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter htowncustomparts@gmail.com.
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Atrium Customparts,
Inhaber Florian Weber (nachfolgend „Verkäufer“) und Verbrauchern (§ 13 BGB), die über den
Online-Shop, eBay oder Kleinanzeigen geschlossen werden.
§2 Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung
zur Abgabe einer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande durch Bestellung im Online-Shop und
Annahme durch den Verkäufer, Kaufabschluss über eBay oder ausdrückliche Kaufzusage über
Kleinanzeigen.
§3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet
und nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Versandkosten werden gesondert angegeben.
Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
§4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse. Sollte ein Artikel nicht verfügbar
sein, wird der Käufer unverzüglich informiert.
§5 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die gesetzlich
vorgeschriebene Widerrufsbelehrung wird gesondert zur Verfügung gestellt.
§6 Rücksendungen
Im Falle eines Widerrufs oder einer vereinbarten Rückgabe ist die Ware vollständig und im
ursprünglichen Zustand zurückzusenden. Sie darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
aufweisen, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehen. Die
Rücksendung muss transportsicher und angemessen verpackt erfolgen.
§7 Wertersatz bei Verschlechterung
Der Käufer hat Wertersatz zu leisten, wenn die Ware beschädigt ist, Gebrauchsspuren aufweist, die
über eine übliche Prüfung hinausgehen, oder durch unsachgemäße Verpackung beim
Rückversand beschädigt wurde. Ist die Ware nicht mehr weiterverkäuflich, kann die Rückerstattung
entsprechend gemindert oder verweigert werden, soweit gesetzlich zulässig.
§8 Montage, Einbau und Haftung bei unsachgemäßer Verwendung
Die angebotenen Produkte müssen fachgerecht eingebaut werden. Der Einbau darf ausschließlich
durch qualifiziertes Fachpersonal erfolgen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden
durch unsachgemäßen Einbau, fehlerhafte Montage, Nichtbeachtung von Hinweisen,
unsachgemäße Verwendung oder eigenmächtige Modifikationen. Eine Haftung ist ausgeschlossen,
soweit Schäden nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Der Käufer ist
selbst verantwortlich für die Prüfung der Eignung der Ware für sein Fahrzeug sowie die Zulässigkeit
im öffentlichen Straßenverkehr.
§9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.